Contactează-ne

Ne poți contacta prin canalele de mai jos pentru orice întrebări legate de centrele de date Tier IV, servere rack sau infrastructură IT.

Adresă fizică

Str. Ion Creangă 7

Vezi pe hartă
Telefon

0742576208

Sună acum
Email

info@iboxentertainment.com

Trimite un email
Program de lucru

Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
Sâmbătă: 10:00 – 14:00
Duminică: Închis

Vezi mai multe detalii
Suport tehnic

Disponibil în programul de lucru pentru asistență privind serverele și răcirea lichidă.

Solicită asistență

Suport Enterprise & SLA

Asigurăm răspunsuri rapide și intervenții tehnice pentru infrastructura ta critică de date. Timpii de răspuns sunt garantați prin acorduri de nivel de serviciu (SLA).

📧 Email (General)

Răspuns în 4 ore în timpul programului de lucru (Luni-Vineri, 08:00-18:00).

📞 Telefon (Urgențe)

Răspuns în 15 minute. Disponibil 24/7 pentru incidente critice de nivel 1.

💬 Portal de Ticketing

Răspuns inițial în 2 ore. Urmărire în timp real a stării tichetului.

🛠️ Intervenție On-site

Intervenție fizică în 4 ore pentru incidente hardware în centrele de date Tier IV.

📊 SLA Disponibilitate

Garantăm 99.99% uptime pentru serviciile de găzduire și cloud computing.

Solicită o consultație pentru infrastructura ta

Completează formularul pentru a discuta despre soluțiile noastre Tier IV pentru centre de date și servere rack.